1. Responsable y contacto
Golero es un servicio de Mumba, establecido en los Paises Bajos.
Mumba es responsable del tratamiento de los datos personales dentro de la app y los servicios relacionados.
Las preguntas sobre privacidad, eliminacion de datos u otras solicitudes pueden enviarse a: info@mumba.nl.
2. Que datos procesamos
Segun la forma en que se utilice Golero, podemos procesar, entre otros, los siguientes tipos de datos:
- datos de cuenta y perfil, como nombre, apellidos, nombre visible, correo electronico, idioma preferido, fecha de nacimiento, club favorito e imagen de perfil
- datos de autenticacion y cuenta, como un identificador de usuario de Firebase, el ultimo momento de inicio de sesion y el momento en que se aceptaron las condiciones
- datos de quinielas y juego, como membresias, invitaciones, pronosticos, clasificaciones, insignias, suscripciones y otros datos relacionados con la participacion en quinielas
- datos tecnicos y de sesion, como ID de sesion, direccion IP, user agent, tipo de dispositivo y marca temporal del ultimo uso
- datos de notificaciones push, como tokens FCM y configuraciones de idioma usadas para notificaciones
- archivos subidos por los usuarios, como imagenes de perfil e imagenes de quinielas
3. Por que procesamos estos datos
Procesamos datos para crear y gestionar cuentas, hacer funcionar las quinielas y los pronosticos, mostrar clasificaciones y resultados, enviar invitaciones y notificaciones, proteger la app y atender preguntas o solicitudes de soporte.
La mayor parte del tratamiento es necesaria para la ejecucion del contrato con el usuario, por ejemplo para la gestion de la cuenta, la participacion en quinielas, los pronosticos y la visualizacion de resultados.
Para determinadas funciones, como las notificaciones o comunicaciones similares, el tratamiento puede basarse en el consentimiento. Ademas, podemos tratar datos sobre la base del interes legitimo o de una obligacion legal, segun el tipo de datos y la finalidad correspondiente.
4. Almacenamiento e infraestructura tecnica
Los datos se almacenan en la infraestructura tecnica que Golero utiliza para prestar el servicio. Esto incluye, entre otros, una base de datos relacional, almacenamiento de sesiones y cache, almacenamiento en la nube para archivos subidos e infraestructura utilizada para notificaciones push.
Segun la configuracion tecnica actual del proyecto, los servicios de base de datos, almacenamiento y notificaciones estan configurados principalmente en regiones europeas o orientados a ellas. Los detalles exactos sobre hosting o encargados del tratamiento pueden compartirse por separado con clientes empresariales.
5. Compartir con terceros y encargados
Solo compartimos datos personales en la medida necesaria para el funcionamiento tecnico o la gestion de Golero.
No vendemos datos personales a terceros.
- proveedores de hosting y base de datos
- proveedores de almacenamiento en la nube para imagenes y otros archivos
- servicios utilizados para autenticacion y notificaciones push
- partes necesarias para soporte, gestion o seguridad
- autoridades publicas u otros terceros si estamos legalmente obligados a ello
6. Plazos de conservacion
No conservamos los datos personales mas tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados.
Los datos de cuenta y los datos relacionados con quinielas pueden conservarse mientras una cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para la funcionalidad de las quinielas, la administracion, la seguridad o la gestion de disputas.
Cuando una cuenta se elimina o anonimiza, los datos directamente identificables se eliminan o se neutralizan cuando es posible. Determinados datos funcionales o administrativos pueden conservarse de forma limitada para la integridad de las clasificaciones, la seguridad o por obligaciones legales.
7. Seguridad
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y otros datos relevantes frente a perdida, uso indebido y acceso no autorizado.
Aun con estas medidas, nunca puede garantizarse una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
En la medida en que lo permita el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la normativa de privacidad aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, limitacion o portabilidad de sus datos personales.
Los usuarios tambien pueden solicitar que su cuenta sea anonimizada o eliminada. Las solicitudes se evaluan teniendo en cuenta obligaciones legales, limitaciones tecnicas e intereses legitimos.
9. Servicios externos y enlaces
Golero puede utilizar servicios de terceros o incluir enlaces a sitios web y plataformas externas. El tratamiento de datos por parte de esos terceros se rige por sus propias politicas de privacidad y responsabilidades.
10. Cambios
Podemos actualizar esta declaracion de privacidad ocasionalmente. La version mas reciente se publicara en esta pagina.
Esta declaracion de privacidad esta pensada como explicacion publica general. Para clientes empresariales, pueden ofrecerse por separado acuerdos adicionales, como un acuerdo de tratamiento de datos o informacion de seguridad.