1. Zo vraag je accountverwijdering aan
Als je bent ingelogd in de Golero-app, kun je zelf een verwijderingsverzoek starten.
- open de Golero-app en log in op je account
- ga naar je profiel
- tik op account verwijderen
- bevestig de actie in de app
Zo vraag je in Golero een accountverwijdering aan en zie je welke gegevens worden verwijderd of bewaard.
Deze pagina hoort bij Golero, de voetbalpoule-app van Mumba. Hier leggen we uit hoe je vanuit de app een verwijderingsverzoek uitvoert en wat er daarna met je account- en spelgegevens gebeurt.
Ga in de app naar je profiel en kies daar voor account verwijderen. Je account wordt daarna geanonimiseerd, terwijl voorspellingen en punten voor historische ranglijsten behouden kunnen blijven.
Als je bent ingelogd in de Golero-app, kun je zelf een verwijderingsverzoek starten.
Na bevestiging wordt je account niet meer als normaal persoonlijk account gebruikt. Golero anonimiseert of verwijdert dan direct identificeerbare gegevens uit het profiel en de loginlaag.
Golero bewaart bepaalde spelgegevens, omdat poules, uitslagen en historische ranglijsten anders inhoudelijk stuk gaan voor andere deelnemers.
De anonimisering wordt toegepast zodra het verzoek in de app is verwerkt. Er is dus geen aparte extra wachttijd voordat de profielgegevens worden leeggemaakt.
Historische voorspellingen, punten en ranglijstgegevens kunnen daarna zonder vaste einddatum bewaard blijven zolang Golero historische poulestanden en archieven beschikbaar houdt.
Kun je niet meer inloggen, maar wil je wel een verzoek doen? Neem dan contact op met Mumba via info@mumba.nl en vermeld het e-mailadres dat eerder bij je Golero-account hoorde.
Deze pagina is bedoeld als publieke uitleg voor gebruikers en voor app stores. Voor privacyvragen of support kun je contact opnemen met Mumba via info@mumba.nl.